+43 4242 38622Fliesenprojekt anfragen

Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026. Diese Erklärung gilt für die Website moes-fliesenleger.at von Moe’s Fliesenleger.

1. Verantwortlicher

Moe Konzepte GmbH
Ferdinand-Wedenig-Straße 3, 9500 Villach, Österreich
Telefon: +43 4242 38622
E-Mail: office@moe-konzepte.at
Geschäftsführer: Renato Milicevic, Milenko Milicevic

Moe’s Fliesenleger ist eine Marke der Moe Konzepte GmbH.

2. Hosting

Diese Website wird bei der World4You Internet Services GmbH, Wolfgang-Pauli-Straße 2, BT3, 4020 Linz, Österreich, gehostet. Der Hoster verarbeitet die Daten, die beim Aufruf der Website anfallen, in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO). Die Auftragsverarbeitungsvereinbarung von World4You ist Bestandteil der Geschäftsbedingungen des Hosters.

3. Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website speichert der Webserver automatisch technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browser und Betriebssystem. Das ist nötig, um die Website sicher und stabil zu betreiben und Angriffe zu erkennen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden vom Hoster nach Ablauf seiner Speicherfrist automatisch gelöscht.

4. Anfrageformular (inklusive Fotos)

Wenn Sie uns über das Formular anfragen, verarbeiten wir die Angaben, die Sie eintragen: Projektart, Privat oder Gewerbe, Postleitzahl oder Ort, gewünschter Zeitraum, Nachricht, Name, Telefonnummer, optional E-Mail-Adresse sowie freiwillig hochgeladene Fotos oder Pläne (JPG, PNG, WEBP, HEIC, PDF). Wenn Sie über eine Anzeige kommen, übermitteln wir außerdem die Kampagnenparameter aus der Adresse (z. B. utm_source, fbclid, gclid) und die Seite, auf der Sie das Formular abgeschickt haben, damit wir sehen, über welche Anzeige die Anfrage kam.

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Rückruf, Vereinbarung eines Beratungstermins und Vorbereitung eines Angebots.

Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Ablauf: Die Angaben und Fotos werden per E-Mail an unser Büro gesendet und auf dem Webserver nicht dauerhaft gespeichert. Zum Schutz vor Missbrauch wird Ihre IP-Adresse in verschlüsselter (gehashter) Form bis zu zwei Stunden gespeichert, um die Zahl der Anfragen je Stunde zu begrenzen.

Speicherdauer: Wir speichern Ihre Anfrage samt Fotos so lange, wie es für die Bearbeitung nötig ist. Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir sie, sobald sie dafür nicht mehr benötigt wird. Kommt ein Auftrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Empfänger: Unser E-Mail-Anbieter World4You Internet Services GmbH (siehe Punkt 2) als Auftragsverarbeiter.

Pflichtfelder sind mit * gekennzeichnet. Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Wir senden keine automatische Bestätigungsmail.

5. Bewerbungen

Wenn Sie sich über das Bewerbungsformular auf dieser Website oder über ein Lead-Formular auf Facebook (Meta) bei uns bewerben, werden Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Wohnort, Angaben zu Berufserfahrung, Lehrabschluss und frühestem Eintritt sowie Ihre Nachricht zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung und zur Besetzung der Stelle verwendet. Empfänger Ihrer Bewerbung ist office@moe-konzepte.at.

Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ablauf: Die Angaben werden per E-Mail an unser Büro gesendet und auf dem Webserver nicht dauerhaft gespeichert (Missbrauchsschutz wie in Punkt 4).

Ihre Bewerbungsdaten speichern wir für 6 Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens und löschen sie danach. Eine längere Speicherung, etwa für künftige Stellen, erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung.

6. Kontakt per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Speicherdauer wie in Punkt 4.

7. Cookies und lokale Speicherung

Ohne Ihre Zustimmung setzt diese Website keine Cookies und lädt keine Inhalte von Drittanbietern. Schriften und Videos werden vom eigenen Webserver geladen; es werden keine Google Fonts, kein YouTube und keine Karten von Drittanbietern eingebunden. Die Links zu Facebook sind normale Links; erst beim Anklicken werden Sie zu Facebook weitergeleitet.

Beim ersten Besuch erscheint ein Hinweis, in dem Sie „Alle akzeptieren“, „Alle ablehnen“ oder eine eigene Auswahl („Statistik“, „Marketing“) speichern. Ihre Wahl wird im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage, Eintrag „moe-einwilligung“) gespeichert, damit der Hinweis nicht bei jedem Aufruf erscheint. Diese Speicherung ist technisch erforderlich (§ 165 Abs. 3 TKG 2021). Sie können Ihre Wahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich ändern oder widerrufen.

Im Sitzungsspeicher Ihres Browsers (sessionStorage) werden kurz Kampagnenparameter aus der Adresse (z. B. utm_source, gclid, fbclid) gemerkt, damit sie beim Absenden des Formulars auch auf einer Unterseite mitgeschickt werden. Nach einer erfolgreichen Anfrage wird dort außerdem ein Merker gesetzt, damit die Anfrage höchstens einmal als „Lead“ gemessen wird. Der Sitzungsspeicher wird beim Schließen des Fensters gelöscht.

8. Google Tag Manager und Google Analytics 4 (Statistik)

Nur mit Ihrer Einwilligung in „Statistik“ verwenden wir den Google Tag Manager und Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Damit sehen wir in zusammengefasster Form, welche Seiten aufgerufen werden und wie die Website genutzt wird. Inhalte Ihrer Anfrage werden dabei nicht an Google übermittelt.

Wir nutzen den Einwilligungsmodus von Google (Consent Mode v2): Standardmäßig sind alle Einwilligungen („analytics_storage“, „ad_storage“, „ad_user_data“, „ad_personalization“) auf „abgelehnt“ gesetzt. Der Google Tag Manager wird erst geladen, wenn Sie „Statistik“ oder „Marketing“ erlauben; ohne Einwilligung wird keine Verbindung zu Google aufgebaut.

Nach Ihrer Einwilligung setzt Google Cookies (z. B. „_ga“) und verarbeitet unter anderem Ihre IP-Adresse, Browserdaten und die aufgerufenen Seiten. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen.

Speicherdauer: Die Speicherdauer der Cookies legt Google fest. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

9. Google Ads Conversion-Tracking (Marketing)

Nur mit Ihrer Einwilligung in „Marketing“ verwenden wir das Conversion-Tracking von Google Ads (Google, siehe oben). Damit messen wir, ob Besucherinnen und Besucher über unsere Anzeigen bei Google zu uns kommen und eine Anfrage senden (Conversion nach erfolgreichem Absenden des Formulars auf der Danke-Seite). Außerdem messen wir, wenn Sie auf der Website auf unsere Telefonnummer klicken (nur der Klick als Ereignis). Inhalte Ihrer Anfrage (Name, Telefonnummer, Fotos usw.) werden dabei nicht an Google übermittelt.

Nach Ihrer Einwilligung setzt Google Cookies (z. B. „_gcl_au“, „_gcl_aw“) und verarbeitet unter anderem Ihre IP-Adresse, Browserdaten, die aufgerufene Seite und die Klick-Kennung der Anzeige (gclid). Google kann diese Daten auch für eigene Zwecke verwenden und ist dafür selbst verantwortlich. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021), jederzeit widerrufbar über „Cookie-Einstellungen“. Weitere Informationen: Informationen zu Werbung bei Google.

10. Meta-Pixel (Marketing)

Nur mit Ihrer Einwilligung in „Marketing“ verwenden wir den Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Damit messen wir, ob Besucherinnen und Besucher über unsere Anzeigen auf Facebook und Instagram zu uns kommen und eine Anfrage senden (Ereignisse „PageView“ beim Aufruf, „Contact“ beim Klick auf die Telefonnummer und „Lead“ nach erfolgreichem Absenden des Formulars). Inhalte Ihrer Anfrage (Name, Telefonnummer, Fotos usw.) werden dabei nicht an Meta übermittelt.

Dabei setzt Meta Cookies und verarbeitet unter anderem Ihre IP-Adresse, Browserdaten, die aufgerufene Seite und gegebenenfalls Ihre Zuordnung zu einem Facebook- oder Instagram-Konto. Meta kann die Daten auch für eigene Zwecke verwenden. Für die Erhebung und Übermittlung sind wir und Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO, Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit von Meta). Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Meta Platforms, Inc. ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Ohne Einwilligung wird der Pixel nicht geladen. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen.

Speicherdauer: Laut Meta wird das Cookie „_fbp“ in der Regel 90 Tage gespeichert. Weitere Informationen: Datenschutzrichtlinie von Meta. Eine serverseitige Übermittlung an Meta (Conversions API) findet nicht statt.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Schreiben Sie uns dazu an office@moe-konzepte.at.

12. Beschwerde bei der Datenschutzbehörde

Wenn Sie meinen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.